Le brand content, ou contenu de marque, est une stratégie marketing qui consiste à créer et diffuser des contenus éditoriaux qui mettent en valeur l’univers, les valeurs et l’histoire de votre marque, sans faire de promotion directe de vos produits ou services. Le but est de créer du lien avec votre audience, de susciter son intérêt et ses émotions, et de renforcer votre notoriété et votre différenciation.

Le brand content s’oppose à la publicité traditionnelle, qui se focalise sur les caractéristiques et les bénéfices de vos offres. Il s’inscrit dans une logique d’inbound marketing, qui vise à attirer naturellement les prospects vers vous, en leur proposant des contenus adaptés à leurs besoins et à leur position dans le parcours d’achat.

Le brand content peut prendre différentes formes : articles de blog, vidéos, podcasts, newsletters, réseaux sociaux… Il peut être diffusé sur votre site web, sur les médias sociaux, ou sur des supports externes (TV, radio, presse…).

Définissez votre identité de marque

Avant de créer du contenu, vous devez avoir une idée claire de ce que représente votre marque : quelle est sa mission, sa vision, ses valeurs ? Quelle est sa personnalité, son ton, son style ? Quelle est sa promesse, son positionnement, son avantage concurrentiel ?

Voici d’autres conseils en vidéo :

Ces éléments vont vous aider à définir votre identité de marque, c’est-à-dire l’ensemble des caractéristiques qui vous rendent unique et reconnaissable. Votre identité de marque doit être cohérente avec votre cible, vos offres et votre marché.

Votre identité de marque va vous servir de fil rouge pour créer du contenu qui reflète votre univers et qui crée une connexion émotionnelle avec votre audience.

Déterminez vos objectifs et vos indicateurs de performance

Une stratégie de brand content doit être alignée avec vos objectifs marketing globaux : qu’attendez-vous de vos contenus ? Quels sont les résultats que vous souhaitez obtenir ?

Par exemple, vous pouvez vouloir :

• Augmenter votre visibilité et votre notoriété
• Générer du trafic vers votre site web
• Accroître votre engagement sur les réseaux sociaux
• Fidéliser vos clients existants
• Convertir vos prospects en clients
• Créer une communauté autour de votre marque

Une fois vos objectifs définis, vous devez choisir les indicateurs de performance qui vont vous permettre de mesurer l’efficacité de vos contenus. Par exemple :

• Le nombre de vues, de clics, de partages, de commentaires
• Le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de désabonnement
• Le nombre d’abonnés, de fans, de followers
• Le taux de conversion, le chiffre d’affaires généré
• Le taux de fidélisation, le taux de recommandation

Ces indicateurs vont vous aider à évaluer l’impact de vos contenus sur votre audience et sur votre business.

Créez des contenus pertinents et originaux

Pour créer des contenus qui vont intéresser et séduire votre audience, vous devez connaître ses besoins, ses attentes, ses problématiques, ses centres d’intérêt. Vous devez également savoir où elle se trouve dans le parcours d’achat : est-elle en phase de découverte, de considération ou d’action ?

En fonction de ces éléments, vous allez pouvoir créer des contenus adaptés à chaque étape du parcours client :

• Des contenus éducatifs pour faire connaître votre marque et ses solutions
• Des contenus informatifs pour présenter vos offres et leurs avantages
• Des contenus persuasifs pour inciter à l’achat ou à l’action

Mais attention : le brand content ne doit pas être perçu comme une publicité déguisée. Il doit apporter de la valeur ajoutée à votre audience, en lui offrant de l’information, du divertissement, de l’inspiration, de l’émotion.

Votre stratégie de brand content doit également montrer votre différence. Les meilleures campagnes de marque innovent dans la manière de raconter leurs valeurs (et celles de leurs clients). Analysez les besoins réels de votre public cible et identifiez les voies encore non empruntées par la concurrence.